Cuando realizas un pedido de productos de MG MODAS el contrato se celebra entre el \u201cCliente\u201d y Marina Godino Candon, con NIF15433020c, y domicilio en c\/Alta 118, 19480, Gaucin, M\u00e1laga<\/p>
Debes tener en cuenta que:<\/p>
Para poder comprar en MG MODAS debes ser mayor de edad.<\/p>
Todas las compras que se haga usando las claves de acceso a tu cuenta por titular de la cuenta, por lo que debes asegurarte de tener tus claves de acceso protegidas.<\/p>
Cada cliente tiene derecho a mantener una \u00fanica cuenta de cliente en MG MODAS al mismo tiempo. Nos reservamos el derecho de eliminar registros m\u00faltiples.<\/p>
Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos.<\/p>
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.<\/p>
PRECIOS<\/strong><\/p> Los precios de los productos son los indicados en la descripci\u00f3n del producto.<\/p> Ser\u00e1n aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido.<\/p> Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido en Espa\u00f1a al tipo impositivo legal aplicable.<\/p> Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguir\u00e1 siendo de nuestra propiedad o, en su caso, propiedad del colaborador de MG MODAS correspondiente.<\/p> De conformidad con lo dispuesto en la Ley del IVA, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p> El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p> En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p> Nos autorizas expresamente a emitirla factura en soporte electr\u00f3nico, si bien podr\u00e1 indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.<\/p> Al pinchar en \u201cComprar\u201d est\u00e1s realizando un pedido vinculante de los art\u00edculos que aparecen en tu cesta, una vez realices el pago y recibas nuestra confirmaci\u00f3n el contrato ser\u00e1 vinculante.<\/p> Plazo de entrega<\/strong><\/p> El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas a trav\u00e9s de la empresa\u00a0MRW<\/strong>\u00a0laborables desde que el pedido sale de tienda (\u00fanicamente para env\u00edos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).<\/p> Si por alg\u00fan motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunic\u00e1rtelo.<\/p> Una vez realizado el pedido, no est\u00e1 permitido realizar ning\u00fan cambio en la direcci\u00f3n de env\u00edo, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.<\/p> Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejar\u00e1 un aviso o te llamar\u00e1 por tel\u00e9fono, luego en un segundo intento se intentar\u00e1 entregar el paquete nuevamente, si en este segundo intento no es posible entregar el paquete se dejar\u00e1 en la oficina MRW m\u00e1s cercana.<\/p> Si no recoge su pedido en la oficina, tu pedido viene autom\u00e1ticamente de vuelta a nuestros almacenes, nos pondremos en contacto contigo para darte la posibilidad de enviar nuevamente el paquete pagando de nuevo los gastos ocasionados.<\/p> Si transcurrido un plazo de 5 d\u00edas laborables desde la confirmaci\u00f3n de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del Whatsapp +34 622507164<\/p> Puedes recoger tu pedido sin coste alguno en nuestra tienda de la c\/Alta 118, 19480, Gaucin, M\u00e1laga<\/p> El horario de recogida es de lunes a viernes con horario de 10:00 a 14:00 h y de 17:30 a 20:30 h y s\u00e1bados de 10:00 a 14:00<\/p> Lleva contigo el correo de confirmaci\u00f3n de tu pedido y pregunta a cualquiera de nuestras dependientas.<\/p> Dispones de 15 d\u00edas laborables para recoger tu paquete una vez hayamos verificado el pago.<\/p> Gastos de env\u00edo<\/strong><\/p> Los gastos de env\u00edo no se encuentran incluidos en el precio de los art\u00edculos. Estos aparecer\u00e1n desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcular\u00e1n dependiendo del destino y por tanto ser\u00e1n:<\/p> Espa\u00f1a pen\u00ednsula:4.5\u20ac<\/p> Utilizamos Shopify Pagos para gestionar los pagos, puedes consultar su pol\u00edtica de privacidad<\/p> Podemos realizar env\u00edos fuera a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, sin embargo, MG MODAS no se har\u00e1 responsable los gastos de ADUANA, teni\u00e9ndose que hacer cargo el cliente. Si quieres realizar tu pedido fuera de Espa\u00f1a ponte en contacto con nosotros directamente<\/p> En MG MODAS puedes utilizar las siguientes formas de pago:<\/p> El pago con tarjeta de cr\u00e9dito te garantiza una forma de pago simple y segura.<\/p> Aceptamos el pago v\u00eda MasterCard, Visa y American express y Bizum<\/p> El pago se realiza directamente desde la web por lo que no vas a ser transferido a ninguna pasarela de pago. Debes saber que si guardas los datos de tu tarjeta para sucesivas comprar los datos se guardar\u00e1n en los servidores de Shopify Pagos.<\/p> Derecho legal de desistimiento<\/strong><\/p> Cuando compres productos de MG MODAS, dispones de un derecho legal de desistimiento. Este derecho te permite desistir de tu compra sin necesidad de justificaci\u00f3n alguna en un plazo de 15 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del producto.<\/p> En el caso de que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p> Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1s notific\u00e1rnoslo\u00a0Whatsapp a\u00a0 +34 622507164\u00a0la decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p> Al mensaje debes adjuntar un archivo en el que se incluya la siguiente informaci\u00f3n:<\/p> A la atenci\u00f3n de MG MODAS<\/p> Por la presente le comunico que desisto del contrato de compraventa del siguiente producto:<\/p> \u2014 n\u00ba de pedido<\/p> \u2014 nombre del cliente<\/p> \u2014 Direcci\u00f3n del cliente<\/p> \u2014 Fecha<\/p> \u2014 Firma<\/p> Si deseas cancelar o modificar un pedido ponte en contacto con nosotros lo antes posible si necesita modificar o cancelar su pedido. Enviando una Whatsapp al n\u00famero +34 622507164<\/p> Aseg\u00farate de proporcionar tu n\u00famero de pedido e indica en su caso la modificaci\u00f3n que deseas realizar y te confirmaremos una vez que se haya realizado la modificaci\u00f3n.<\/p> Ten en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido enviado no puede modificarse ni cancelarse.<\/p> Para devolver un producto debes seguir los siguientes pasos:<\/p> Enviar un Whatsapp al n\u00famero\u00a0+34 622507164<\/p> Debes indicar el n\u00famero de pedido, as\u00ed como el motivo de su devoluci\u00f3n. Si est\u00e1s ejerciendo el derecho de desistimiento basta con que indiques \u201cdesistimiento\u201d.<\/p> Una vez recibido nuestro equipo de servicio al cliente revisar\u00e1 la solicitud de devoluci\u00f3n y enviar\u00e1 m\u00e1s instrucciones si se aprueba la devoluci\u00f3n.<\/p> Para devolver el producto:<\/p> El mensajero acudir\u00e1 a tu domicilio para recoger el paquete a devolver<\/p> El env\u00edo de las devoluciones siempre corre a cargo del cliente salvo error de la empresa.<\/p> Una vez que recibamos su env\u00edo y comprobemos que todo est\u00e9 correcto procederemos al cambio de sus art\u00edculos por otros art\u00edculos o un vale a favor del cliente para gastar en tienda.<\/p> Productos defectuosos: el reembolso ser\u00e1 completo<\/p> Art\u00edculos no defectuosos: el reembolso excluye todos los gastos de env\u00edo y retirada.<\/p> Los gastos de transporte (tanto env\u00edo como devoluci\u00f3n) ser\u00e1n devueltos \u00fanicamente cuando MG MODAS sea responsable de la causa de la devoluci\u00f3n del producto (env\u00edo del producto equivocado, producto en mal estado, etc.)<\/p> S\u00f3lo ser\u00e1n aceptadas las devoluciones que entren dentro de un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de su pedido.<\/p> Todos los reembolsos se acreditar\u00e1n a su forma de pago original.<\/p> Si pagaste con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, los reembolsos se enviar\u00e1n al banco emisor de la tarjeta dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n de la solicitud de cancelaci\u00f3n.<\/p> Ten en cuenta que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que el reembolso se publique en su cuenta, comun\u00edcate con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cu\u00e1ndo se registrar\u00e1 el cr\u00e9dito en su cuenta.<\/p> Si la mercanc\u00eda est\u00e1 da\u00f1ada, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente\u00a0al n\u00famero\u00a0+34 622507164 \u00a0para comenzar el proceso de devoluci\u00f3n. Debe incluir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p> N\u00famero de orden<\/strong><\/p> Comprobante de compra<\/p> Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)<\/p> Direcci\u00f3n de entrega completa<\/p> N\u00famero telef\u00f3nico de contacto. En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como prueba para reembolsar o reemplazar el producto.<\/p>IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO<\/h3>
FACTURACI\u00d3N<\/h3>
PROCESO DE COMPRA<\/h3>
ENTREGA DEL PRODUCTO<\/h3>
Entrega a domicilio<\/h3>
Recogida en tienda<\/h3>
GASTOS<\/h3>
Gastos de Aduana<\/h3>
MEDIOS DE PAGO<\/h3>
POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h3>
Cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de pedidos<\/h3>
Devoluci\u00f3n de pedidos<\/h3>
Proceso de reembolso<\/h3>
Da\u00f1os en la mercanc\u00eda<\/h3>
ATENCI\u00d3N AL CLIENTE: RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/h3>